LATAN HOSTING Privacy Policy

 Política de Privacidad - Latán Hosting

En Latán Hosting, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad absoluta. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al utilizar nuestros servicios de infraestructura y servidores dedicados de alta potencia.

1. Información que Recopilamos

Para gestionar su cuenta y garantizar la activación de sus servicios, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de Registro: Nombre completo, correo electrónico, documento de identidad (opcional para facturación) y dirección física.
• Datos Técnicos: Dirección IP, registros de acceso y datos de navegación para garantizar la seguridad de nuestra red y prevenir ataques.
• Información de Pago: No almacenamos datos de tarjetas ni cuentas bancarias. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago, quien nos notifica únicamente el estado de la transacción (Aprobado/Pendiente).

2. Uso de la Información

Utilizamos su información estrictamente para:

• Proveer, operar y mantener sus servicios de servidores dedicados.
• Procesar transacciones automáticas y gestionar su facturación en Soles (PEN).
• Brindar soporte técnico especializado a través de nuestro Sistema de Tickets.
• Enviar notificaciones críticas sobre el estado de sus servicios, mantenimientos o vencimientos de facturas.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad de alto nivel, incluyendo certificados SSL validados en todos nuestros sitios y paneles de control. El acceso a sus datos está restringido al personal autorizado de Latán Hosting y solo para fines de soporte y administración técnica.

4. Terceros y Divulgación

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos datos con los proveedores esenciales para la operación (como la pasarela de pagos Mercado Pago) o cuando sea legalmente obligatorio por las autoridades competentes en el marco de la ley peruana.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies técnicas esenciales para mantener su sesión activa en el área de clientes y asegurar el funcionamiento correcto del carrito de compras. Sin estas cookies, el acceso a los servicios de facturación podría verse limitado.

6. Sus Derechos

Como usuario, usted tiene derecho en cualquier momento a:

• Acceder a sus datos personales desde su panel de cliente.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales, siempre que no existan facturas pendientes o registros legales obligatorios que debamos conservar.

7. Contacto

Si tiene alguna duda sobre cómo manejamos sus datos, puede contactarnos directamente a través de los canales oficiales:

• Centro de Soporte: Área de Clientes (Sistema de Tickets).
• Correo Electrónico: ventas@latanhosting.com